Afhending

Afhending:

Hægt er að fá vöruna senda heim með pósti. Pakkar undir 2kg. að þyngd í venjulegri stærð eru sendir í B pósti.

Tími frá pöntun til afhendingar eru venjulega 2-4 virkir dagar, fyrir vörumerki „til afgreiðslu af lager“.

Kaupandi á rétt á að hætta við pöntun ef tafir verða á afgreiðslu til okkar. Kaupandi ber ábyrgð á að ganga úr skugga um að gefa rétt við pöntun.

Kaupandi fær skilaboð í tölvupósti þegar við afgreiddum vöruna frá okkur.

Upplýsingar um viðskiptavin:

Við pöntun fyllir kaupandi út upplýsingar ssnafn, póstfang og póstfang. Við pöntun kaupandinn að þessar upplýsingar í kaupgrunn okkar. Petit.is ábyrgist að farið sé með þessar upplýsingar sem trúnaðarmál og þær verði ekki látnar öðrum í té.

Útsölur og vörur:

skila-/skiptiréttur gilda ekki um vöru sem keypt er á útsölu.

Öll kaup á lagersölunni eru endanleg.
Vörur keyptar á lagersölunni hafa hvorki skila- né skiptirétt.

Vöruskil:

Hægt er að skila vöru innan 14 daga frá pöntun. Kaupandi getur afturkallað pöntun sér að kostnaðarlausu ef tafir verða á afgreiðslu. Ef varan uppfyllir ekki væntingar kaupanda varðandi gæði eða lit getur kaupandi skilað vörunni innan 14 daga, varan þarf að vera ónotuð, með öllum merkjum og í upphaflegri pakkningu. Við endurgreiðum vöruna innan 10 daga frá því að við fáum hana í hendur þegar um netpöntun er að ræða. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef vara er keypt í verslun fæst hún endurgreidd innan 24 klukkustunda ef varan uppfyllir eftirfarandi skilyrði um ástand. Vinsamlega sendið tölvupóst á netfangið petit(at)petit.is en vöru er skilað.

Inneignarnótur:

Við vöruskil á viðskiptavinum rétt á að fá afhenta inneignarnótu ef ný vara er ekki tekin upp í þá vöru sem skilað er.

Kvartanir:

Sé varan gölluð eða kaupandi á einhvern hátt óánægður með kaupin hvetjum við kaupanda til að hafa samband við okkur svo við getum leyst málið í sameiningu. Sé gallaðra vöru skilað fæst sendingarkostnaður endurgreiddur. Það eru okkur ánægðir að þeir séu búnir að vera og því hvetjum við okkur til að hafa samband við þá að vera eða þjónustu hafi verið ófullnægjandi.

Aðrar spurningar:

Ef þú hefur fleiri spurningar, ekki hika við að hafa samband.

Sendu póst á petit(hjá)petit.is eða hafðu samband í síma 779-5513 á milli kl. 10-16 virka daga.